退换货须知

商品到货享十天犹豫期之权益（注意！犹豫期非试用期），依法办理退货商品必须是全新状态且包装完整(包含主机、附件、内外包装、随机文件、赠品等)。如商品一经拆封或使用致商品价值受损(例仅得以福利品出售)，商店将向消费者就商品一部或全部价值减损收取适当之费用(回复原状、整新费)，否则将影响退货的权限。请先确认商品正确、外观可接受，再行开机/使用，以免影响您的权利，祝您购物顺心。

为保障您购物权益，开箱过程请全程录影；如有问题请使用APP透过「问问」与商店联系，祝您购物愉快。

个人卫生用品除商品本身有瑕疵外，未拆封商品仍享有十天犹豫期之退货权利。但已拆封 (如剪标、下水等情形…)，依据《通讯交易解除权合理例外情事适用准则》第二条规定，商店无法接受退换货。

个人卫生用品：泛指与肌肤及人体私密处接触之商品，例如：内衣裤(含隐形胸罩、胸扥、胸贴、透明肩带、水饺垫/美胸垫、衬裙)、塑身衣(含马甲、束裤、束腿、腰夹、内搭)、泳装、袜子、纸尿裤、牙刷….等。

运送服务

商店所提供的产品配送区域范围目前仅限台湾本岛。

商品之实际配货日期、退换货日期，依我们向您另行通知之内容为准。

针对大型商品(包括：大型家电、家具床垫、健身按摩器材、车类...等)，商店将于完成收款确认后，一天内〈不含例假日〉将会有专人与您确认相关配送细节等的联系。偏远地区、楼层费及其它加价费用，皆由商店于约定配送时一并告知，商店将保留出货与否的权利。

依照客户指定配送之商品(约配商品)接获订单逾30日您未通知出货及受领商品，为了保障您的权益，商店得取消订单，请客户重新下单购买。

售后服务

收到商品时，请依正常程序尽速检查商品，若商品发生新品瑕疵之情形，请至 『会员中心>订单/退换货』，申请退货或使用APP透过「问问」与商店联系。

若您对于购买流程、付款方式、退货及商品运送方式有疑问，请至『会员中心>常见问题』中查询。

特别说明

本公司收到您下单(要约)后，仍需确认交易条件正确、供货商品有库存或服务可提供。如有无法接受订单之异常情形，或您下单后未能完成正常付款，应视为订单(买卖契约)全部自始不成立或失效，本公司得于合理期间内通知说明拒绝接受订单。请您重新依需求下单订购。

本公司对于所贩售具递延性之商品或服务，消费者权益均受保障。如因商店无法提供商品或服务，请与本公司联系办理退货或换成等值商品。

特惠商品，不适用折价券